Condiciones


Todos los pedidos a través de nuestra tienda online se basan en los siguientes Términos y Condiciones Generales. Si tiene alguna pregunta sobre los términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@genio-innovations.com.

§ 1 Compras 

  El contrato de compra se concluye con genio-innovations. Al colocar los productos en la tienda en línea, presentamos una oferta vinculante para celebrar el contrato. Sin embargo, inicialmente puede colocar nuestros productos sin compromiso en el carrito de compras, donde puede corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante. El contrato se concluye haciendo clic en el botón de pedido para aceptar la oferta de los productos seleccionados contenidos en la cesta de la compra. Inmediatamente después de que se haya enviado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación. Un contrato vinculante también puede celebrarse previamente de la siguiente manera: 

  • Si ha elegido el pago con tarjeta de crédito, el contrato se concluye en el momento de su compra.
  • El idioma disponible del contrato es el inglés.
  • Guardamos el texto del contrato y le enviamos los detalles de su pedido y nuestros términos y condiciones por correo electrónico. También puede ver los términos y condiciones en esta página en cualquier momento.
  • Puede ver todos sus pedidos anteriores en nuestro sitio web de clientes. área de inicio de sesión

§ 2 Precios 

Todos los precios incluyen el IVA al 20%. Una vez confirmado el pedido, los precios solo podrán ser modificados por circunstancias que genio no pueda controlar. Por ejemplo, cambios significativos en los precios de las materias primas, fluctuaciones monetarias o cambios en el IVA. ¿Cambiaría el precio? El cliente tiene derecho a cancelar la compra sin cargos.

§ 3 Condiciones de entrega 

Los gastos de envío se añaden a su pedido. Puede encontrar más información sobre los gastos de envío en www.genio-innovations.com 

§ 4 Pago 

Los siguientes métodos de pago están disponibles en nuestra tienda online: 

  • Tarjeta de crédito – Su tarjeta de crédito será cargada con la finalización de su pedido.
  • PayPal y PayPal Pagos con tarjeta de crédito

§ 5 Garantía 

La garantía se proporciona de acuerdo con las normas legales. La información sobre las garantías adicionales aplicables y los términos exactos o especiales se puede encontrar directamente en la página de productos de la tienda y en las páginas de información especial.

§ 6 Resolución alternativa de litigios De acuerdo con el artículo 14 (1) ODR-VO (Plataforma de la Comisión de la UE en relación con la disputa en línea):

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea, que se puede encontrar en  https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Los clientes tienen la posibilidad de utilizar esta plataforma para resolver disputas. Además, generalmente estamos preparados para participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial.